Resultados de clientes
- 3 → 24 chamadas do site por mês Magnolia Avto
- 1 → 45 visitas do Google por semana em 6 semanas Instrumentic
1 → 60
páginas: 20 aparelhos, 16 «aparelho e marca», 20 artigos
Instrumentic
A oficina vivia numa landing de uma página, onde 24 «pesquisas populares» não levavam a lado nenhum e um pedido podia desaparecer sem rasto. Construímos um site em que cada pesquisa do cliente tem a sua própria página, e em setembro renovámos o design.
Uma oficina que não existia para o Google
Alguém pesquisa «reparação de martelo perfurador Bosch em Kyiv» — e a oficina Instrumentic tinha uma só página, onde 24 «pesquisas populares» levavam todas ao mesmo formulário. O Google não tinha resposta para mostrar, e os pedidos iam por e-mail e podiam perder-se.
Em sete dias construímos um site onde cada pesquisa tem o seu endereço: área → ferramenta → ferramenta e marca, 20 artigos por sintoma de avaria e uma página «Reparação via Nova Poshta» para toda a Ucrânia. Os pedidos ficam guardados no servidor e seguem para o Telegram, cada um com a sua origem.
Resultado: de uma página para 60, os 60 endereços abrem sem falhas, e os cliques semanais do Google passaram de 1 para 45 nas primeiras seis semanas.
O que o cliente trouxe
- Toda a oficina cabia numa página. Quem procurava «reparação de martelo Bosch em Kiev» não tinha onde aterrar — essa página não existia.
- As 24 «pesquisas populares» na home pareciam navegação, mas as 24 levavam ao formulário no fundo. Era texto, não um caminho para a resposta.
- O pedido seguia por email e mais nada. Uma falha de correio significava que o cliente escreveu e a oficina nunca soube.
- No telemóvel o menu não existia fisicamente: os links estavam escondidos e nunca se acrescentou o botão. A página esticava-se por catorze ecrãs.
A nossa solução
Uma página por pesquisa
Catálogo em três níveis: área → ferramenta → ferramenta e marca. 20 tipos de equipamento, 18 marcas. Agora «reparação de rebarbadora Makita» leva à sua própria página, não a um formulário genérico.
Blog por sintoma, não por produto
As pessoas não procuram «um serviço», procuram a sua avaria: «o martelo roda mas não percute». 20 artigos assim levam do sintoma à página da reparação certa — onde quase não há concorrência.
Pedido que não desaparece
O formulário está no fim de cada artigo e na página de cada aparelho. O pedido é gravado num ficheiro fora da parte pública do servidor, uma cópia chega logo ao Telegram e o spam de bots é travado antes do envio.
Reparação em toda a Ucrânia
Página própria «Reparação via Nova Poshta»: como enviar a ferramenta de qualquer cidade. A oficina fica em Kiev, os clientes agora vêm de todo o país.
Trava contra páginas vazias
A matriz completa de ferramentas e marcas daria cerca de 300 páginas onde muda uma palavra — e o motor de busca penaliza o site inteiro por isso. A página de marca só entra no ar quando tem conteúdo real.
Novo design
Em setembro o site ganhou topo escuro, novas fontes e logótipo, fotos das áreas e citações de avaliações. No telemóvel, menu com botão do tamanho certo: as zonas de toque demasiado pequenas passaram de 13 para 1 na página de ferramenta.
Vê-se de onde vem cada pedido
Cada pedido leva o seu canal — anúncios, pesquisa, perfil Google ou acesso direto — e o botão «Ligar» tem o seu próprio contador. O dono recebe todas as semanas um resumo curto no Telegram. Em setembro, os 18 envios do formulário chegaram todos à oficina; nenhum se perdeu.
Stack e decisões
O resultado
O catálogo continua a crescer a partir de pesquisas reais, não do número de combinações possíveis. A página de uma marca aparece quando o técnico dá conteúdo para ela — caso contrário, simplesmente não é publicada.
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