Instrumentic
Майстерня жила на односторінковому лендингу, де 24 «популярні запити» вели в нікуди, а заявка могла зникнути без сліду. Зібрали сайт, у якому кожен запит клієнта має свою сторінку.
З чим прийшов клієнт
- 1Уся майстерня вміщалась в одну сторінку. Людина, яка шукає «ремонт перфоратора Bosch у Києві», не мала куди потрапити — такої сторінки просто не існувало.
- 224 «популярні запити» на головній виглядали як навігація, але всі 24 вели на форму внизу. Це був текст, а не шлях до відповіді.
- 3Заявка йшла листом і більше нікуди. Збій пошти означав, що клієнт написав, а майстерня про це не дізналась.
- 4На телефоні меню не існувало фізично: посилання були сховані, а кнопки-бургера не додали. Сторінка тяглася на чотирнадцять екранів.
Наше рішення
Сторінка під кожен запит
Каталог на три рівні: напрям → інструмент → інструмент і бренд. 21 тип техніки, 18 брендів. Тепер «ремонт болгарки Makita» веде на свою сторінку, а не на загальну форму.
Блог за симптомами, а не за товарами
Люди шукають не «послугу», а свою поломку: «перфоратор крутить, але не бʼє». Такі статті ведуть із симптому на сторінку потрібного ремонту — там, де конкуренції майже немає.
Заявка спершу на диск, потім лист
Кожна заявка записується у файл поза публічною частиною сервера — і лише потім іде лист. Пошта може впасти, заявка не зникне.
Своя пошта, перевірена на доставку
Окрема поштова скринька з підписами домену. Перевіряли не «лист пішов без помилки», а що він реально лежить у вхідних, а не в спамі. Телефон клієнта — у темі листа й найбільшою кнопкою в тілі.
Захист від сторінок-порожняків
Повна матриця інструментів і брендів дала б близько 300 сторінок, де змінюється одне слово, — за таке пошуковик карає весь сайт. Сторінка бренду виходить в ефір, лише коли на ній є реальний зміст.
Мобільна версія з нуля
Меню з кнопкою потрібного розміру, каталог у чотири колонки без жодного скрипта. Дрібних зон натискання на сторінці інструменту стало 1 замість 13.
Що вийшло
Каталог росте далі за реальними пошуковими запитами, а не за кількістю можливих комбінацій. Сторінка бренду зʼявляється тоді, коли майстер дає для неї фактуру, — інакше вона просто не публікується.
Інші проєкти
Магнолія Авто
Автошкола з 7 філіями в Києві: перенесли сайт із Wix на власний хостинг без втрати позицій у...
Relocant
Повноцінний портал для людей, які переїжджають за кордон: облікові записи, база знань і ШІ-а...
Impeca
Лендинг сервісної компанії, де клієнт сам рахує ціну за 30 секунд, одразу бронює час і вноси...